cobradora mau educada e grosseira

Data:10/03/2014
Linha:Carmo
Carro:2733
Horário:18:00
Ponto de referência: não disse
Reclamante:Ana paula/ telefone de contato:87734256

Assunto: Usuária reclama que o carro estava muito cheio e ela foi dá um passo para trás diz ela que a cobradora a empurrou e ainda a agrediu com palavras.

Esta agente de bordo é a Marisa, inclusive treina outros agentes de bordo e o setor não tem nenhum problema c/ela.
Nesta mesma data, a própria cobradora Marisa fez um diário de bordo, dizendo q/a usuária a havia ameaçado.